Calidad de los cuidados de enfermería en unidades de pacientes críticos: una revisión de literatura

Cibeles González Nahuelquin, Javiera Fuenzalida Rodríguez, María Paz Fuster Olguin, Catalina García Mejías, Catalina Lobos Ugarte, Javiera Pacheco Espinoza, Francisca Talavera Vera

Resumen


Objetivo: Identificar factores que influyen en la calidad de los cuidados entregados en la Unidad de Cuidados Intensivos. Metodología: Revisión de literatura que se llevó a cabo a través de la consulta en seis bases de datos. Se utilizaron descriptores normalizados en MeSH y DeCS con operadores booleanos AND y NOT. Se establecieron criterios de inclusión para título y resumen con posterior análisis crítico basado en el Critical Appraisal Skills Programme (CASPe). Resultados: Se identificaron factores que influyen de manera directa y/o indirecta en la calidad de los cuidados entregados en las UCIs, donde destaca la carga laboral, fatiga moral y desgaste psicológico. Conclusiones: La carga laboral, la fatiga moral y el desgaste psicológico influyen de manera directa e indirecta en la entrega de cuidados en las unidades de cuidados intensivos. 

 

Objective: Identify factors that influence the quality of care delivered in the Intensive Care Unit. Methodology: Literature review that was carried out through consultation in six databases. Standardized descriptors were used in MeSH and DeCS with AND and NOT Boolean operators. Inclusion criteria were established for title and abstract with subsequent critical analysis based on the Critical Appraisal Skills Program (CASPe). Results: Factors that directly and/or indirectly influence the quality of care delivered in ICUs were identified, where workload, moral fatigue and psychological exhaustion stand out. Conclusions: The workload, moral fatigue and psychological exhaustion directly and indirectly influence the delivery of care


Palabras clave


Enfermería; atención de enfermería; enfermería de cuidados críticos; unidades de cuidados intensivos; calidad de la atención de salud

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